在商业竞争日益激烈的市场环境中,勇敢说口才研发的销售培训体系聚焦实战场景,针对企业销售人员常见的客户沟通障碍,构建包含四大核心模块的能力提升方案。
训练模块 | 解决痛点 | 方法论工具 |
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客户信任建立 | 初次接触难破冰 | 性格色彩分析模型 |
需求精准定位 | 需求挖掘不深入 | SPIN提问技术 |
方案价值传递 | 产品价值不突出 | FABE呈现法则 |
异议处理闭环 | 客户顾虑难消除 | SWOT应对策略 |
区别于传统理论教学,本课程采用场景还原训练法,每个教学单元均包含真实客户案例复盘、话术拆解重构、现场情景模拟三个递进环节。学员将在角色扮演中掌握客户性格识别技巧,通过视频回放进行话术优化迭代。
课程实施采用双轨评估体系,通过课堂实时反馈系统跟踪学习效果,结合训后30天落地应用追踪,确保知识转化率。往期学员数据显示,87%的参训者在三个月内实现客户转化率提升40%以上,客户复购率平均增长35%。
每周进行话术录音分析
客户沟通效率评估报告
客户满意度调研
季度销售数据对比